Chers adhérents, La fin del’année approche, et avec elle, la période cruciale des renouvellements. Depuis plusieurs années, nous sommes confrontésà un marché en constante mutation, où les certitudesd’hier ont disparu et oùl’augmentation des primes, avec ou sans indice, continue. PLANETE CSCA Grand Ouest està vos côtés dans cette période exigeante et, à titre personnel, je ne peux que vous encouragerà échanger entre confrères pour bâtir des stratégies de renouvellement capables de répondre aux fluctuations du marché tout en préservant les intérêts de nos clients. Je souhaite également vous partager les enseignements du Livre Blanc consacré aux risques Cyber visà vis des courtiers en assurances.
La conclusion est sans appel ! Nous ne sommes pas suffisamment préparésà ces risques qui sont pourtant existentiels pour nos organisations. Je vous en parle en connaissance de cause après avoir subi, comme beaucoup, une attaque au phishing dans le passé. Pour vous aider, le LAB de PLANETE CSCAs’est saisi du sujet et va vous proposer, dans les moisà venir, des formations et des outils pour vous aider, ainsi que vos collaborateurs, à mieux appréhender ce risque dans vos cabinets.
Enfin, comme dans mes deux derniers Éditos, je vous partage mon sentiment surl’Intelligence Artificielle et son évolution fulgurante. Pour moinsd’un euro par jour, il est désormais possible, grâceà OpenAI, de créer sa propre intelligence artificielle et del’entraîner sur la base documentaire de notre choix. Et ce, sans aucune connaissance technique préalable. Ne nousy trompons pas.
Cette révolution va profondément transformer nos métiers. À titre personnel, jem’interroge de plus en plus sur la pertinence del’adage, largement partagé dans la profession, “le client aura toujours besoind’un contact humain“. Si les progrès del’IA sont toujours aussi rapides, cette certitude, comme tantd’autres tombera. Il est donc urgent de repenser nos métiers ainsi que nos organisations poury intégrer ces nouveaux outils.
Là encore, le syndicat réfléchit ardemmentà ces évolutions età la façon de vousy préparer. Un groupe de travail sera prochainement lancé. Toutes les bonnes volontés sont les bienvenues ; n’hésitez pasà postuler enm’adressant une-mailà l’adresse suivante : grandouest@planetecsca.fr. Confraternellement, Nous ne sommes pas suffisamment préparésà ces risques qui sont pourtant existentiels pour nos organisations.