Benoît Moison, fondateur de TattooMe, raconte une relation née avec l'entreprise et poursuivie aujourd'hui pour ses besoins personnels, avec une valeur ajoutée marquée sur la gestion des sinistres.
« J'ai commencé avec le Cabinet Devorsine à la création de TattooMe ; deux ans après avoir cédé la société, je reste accompagné pour mes besoins personnels, et la valeur ajoutée se fait surtout sentir dans la gestion des sinistres. »
Fondateur de TattooMe, Benoît Moison a cédé la société il y a deux ans. La relation avec le Cabinet, commencée à la création de l'entreprise, se poursuit aujourd'hui pour ses besoins personnels.
Je suis le fondateur de TattooMe, une plateforme de prise de rendez-vous destinée aux tatoueurs. J'en ai été le président jusqu'à la cession de la société, il y a deux ans. Aujourd'hui, je ne dirige plus TattooMe, mais je reste client du Cabinet Devorsine pour mes besoins personnels.
Depuis la création de TattooMe. Le Cabinet nous a accompagnés dès le démarrage de l'activité, quand je dirigeais l'entreprise. Après la vente, j'ai choisi de poursuivre la relation à titre perso.
Aujourd'hui, sur mes besoins personnels : mon habitation et ma mutuelle, notamment. Quand je dirigeais TattooMe, le Cabinet couvrait aussi l'entreprise ; ce volet appartient au passé de la relation.
Un accompagnement commencé avec TattooMe, et une continuité choisie après la cession, là où beaucoup de relations de courtage s'arrêtent.
À la création de TattooMe, je voulais un courtier capable de suivre l'entreprise sans multiplier les interlocuteurs. J'avais besoin d'un point d'entrée clair pour démarrer.
Pendant les années où je dirigeais TattooMe, le Cabinet a suivi l'entreprise. Depuis la cession, il m'accompagne pour mes besoins personnels. Je n'ai pas eu à reconstruire une relation ailleurs : le fil n'a pas été coupé.
D'être pleinement satisfait de cette continuité, et de sentir que la valeur ajoutée du Cabinet se manifeste surtout dans la gestion des sinistres. C'est le moment où le contrat cesse d'être un document et devient une réponse concrète.
Le résultat le plus concret est d'avoir pu poursuivre avec le même cabinet après avoir vendu TattooMe, pour mon habitation et ma mutuelle, avec une satisfaction pleine sur le suivi. Sur les sinistres, je retiens surtout la qualité de la gestion : je ne détaille pas ici un dossier précis.
Oui. La relation a commencé avec l'entreprise ; elle se poursuit à titre perso. Une question sur l'habitation, sur la mutuelle ou sur un sinistre trouve une réponse dans la continuité de cette relation, sans recommencer à zéro.
Durée de la relation et valeur ajoutée au moment des sinistres.
La capacité à tenir une relation dans la durée, y compris quand l'entreprise change de mains, et à faire sentir sa valeur ajoutée au moment des sinistres, là où beaucoup de relations de courtage restent limitées à la souscription et au renouvellement.
À un dirigeant qui cherche un accompagnement capable de durer, et à quiconque attend un vrai suivi lorsque survient un sinistre, y compris pour ses besoins personnels.
Une relation née avec TattooMe, poursuivie après la cession pour mes besoins personnels, avec une valeur ajoutée qui se vérifie surtout dans la gestion des sinistres.
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