Emilie Le Garrec, Responsable du pôle Syndic chez Square Habitat Charente Maritime – Deux Sèvres, témoigne de 8 ans de partenariat avec le Cabinet Devorsine. Multirisque immeuble, dommages-ouvrage et protection juridique : un accompagnement quotidien qui simplifie le travail des gestionnaires de copropriété et sécurise les syndicats de copropriétaires.
« Quand un dossier est en cours, c'est fluide. Tout est fait pour nous aider, nous accompagner et nous soulager. »
Une agence immobilière du groupe Crédit Agricole, un pôle syndic exigeant, et 8 ans de confiance.
Je suis la responsable du pôle Syndic chez Square Habitat Charente Maritime et Deux-Sèvres, une agence immobilière qui gère des copropriétés sur l'ensemble du département.
Cela fait maintenant 8 ans que nous travaillons avec le Cabinet Devorsine. J'ai le même interlocuteur depuis le début, il est très disponible et présent pour nous accompagner. L'ensemble des collaborateurs sont aussi très réactifs que ce soit pour l'optimisation et la mise en place des contrats et le suivi des sinistres.
Le cabinet nous accompagne sur la multirisque immeuble, l'assurance dommages-ouvrage et la protection juridique. Trois produits essentiels pour la gestion de nos copropriétés.
Comparer, sécuriser, former : comment le Cabinet Devorsine simplifie le travail des gestionnaires de copropriété.
Pour moi, c'est vraiment la simplicité. Quand on a un dossier en cours, c'est fluide. Tout est fait pour nous aider, nous accompagner et nous soulager, pour qu'on perde le moins de temps possible. Pour n'importe quel sinistre, si on a une question avant de déclarer, on appelle, on est conseillé et on a tout de suite une réponse.
Oui, et c'est très important. Le cabinet a organisé une formation pour l'ensemble de nos gestionnaires. Cela nous a permis de gagner du temps au quotidien, parce que chacun sait désormais ce qui relève de notre responsabilité et ce qui relève de l'assureur. Avant, on passait beaucoup de temps à s'interroger.
Tout à fait. A chaque mise en concurrence, le cabinet vérifie qu'on peut avoir des garanties supplémentaires avec une cotisation moindre, ou au même prix mais avec des garanties bien au-dessus. On a toujours réussi à gagner, même en incluant les protections juridiques.
Je pense que le Cabinet Devorsine négocie avec les compagnies d'assurance pour proposer des garanties supplémentaires — ce qu'on appelle des intercalaires. Là où un contrat standard garantit 100 000 euros, le cabinet nous obtient souvent le double. Et l'expérience du cabinet fait que les assureurs leur font confiance.
L'honnêteté et la transparence. On est très sollicités dans ces métiers-là, et certains confrères essaient de proposer des avantages qui ne sont pas réglementaires. Avec le Cabinet Devorsine, ça n'a jamais été le cas. Quand il y a quelque chose de moins avantageux, on nous le dit aussi. C'est une relation fluide, transparente, avec honnêteté.
Ce qui différencie le Cabinet Devorsine, et pour quel type de syndic.
Oui, à 100 %. Pour moi, ce qui fait la différence, c'est la simplicité, l'honnêteté et la transparence. Le relationnel est simple. On ne nous appelle pas toutes les semaines pour essayer de nous forcer à prendre des dossiers. Depuis le démarrage, c'est vraiment un accompagnement.
Simplicité, honnêteté et transparence. Ce sont les trois mots qui résument le mieux ces 8 années de collaboration.
« Simplicité, honnêteté, transparence. C'est vraiment une relation fluide. Le cabinet nous fait gagner du temps et sécurise nos copropriétés. »
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